Muy buenas tardes compañeros.

tengo que hacer un pago de unas diferencias al imss
hago todo el procedimiento en sua para calcularlo,
y me genera el archivo sin que aparezca ningun aviso.

cuando ese archivo lo presento en el portal del banco, no me permite pagarlo, me dice que no es correcto.

al verificar en el sua el archivo de pago .
me dice que tiene un error
me dice que el convenio esta en blanco.

lo cual no se que significa o como corregirlo.
Los de soporte de imss dicen que es error del banco y no me ayudan a resolverlo aunque les diga que es un error que me marca sua

que puedo hacer ?

respetuosamente
Gabriela

A mi no me ha salido ese error, por eso no comprendo exactamente cual es y donde aparece.
Lo que te recomendaría es hacerlo en otra maquina a ver si ya no te aparece.


Saludos